Syarat ini berlaku bagi setiap pengguna ArahKarier. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, pengguna menyatakan telah membaca dokumen ini dan kebijakan privasi yang berlaku pada saat persetujuan diberikan.
1. Cakupan layanan
ArahKarier menyediakan katalog pembelajaran, materi, latihan, tryout, kelas, rekaman, analitik, serta fitur pendukung lain yang status ketersediaannya dapat berbeda menurut season, paket, dan entitlement akun.
Katalog yang terlihat tidak selalu berarti seluruh isi dapat diakses. Server memverifikasi hak akses sebelum konten atau tindakan yang dilindungi diberikan.
2. Akun dan keamanan
- Pengguna wajib memberikan informasi akun yang akurat dan menjaga informasi tersebut tetap mutakhir.
- Password, OTP, tautan pemulihan, dan sesi perangkat bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan.
- Aktivitas melalui akun dianggap dilakukan pemilik akun sampai terdapat laporan dan verifikasi penyalahgunaan.
- Pengelola dapat membatasi sesi atau meminta verifikasi ulang ketika mendeteksi risiko keamanan.
3. Paket, akses, dan transaksi
Harga, durasi, entitlement, pajak atau biaya yang relevan, serta ketentuan pembatalan/pengembalian ditampilkan pada checkout sebelum pengguna mengonfirmasi transaksi. Redirect browser bukan bukti pembayaran; status dibentuk setelah provider pembayaran terverifikasi.
Akses aktif mengikuti entitlement dan masa berlaku pada server. Perubahan paket, perpanjangan manual, refund, atau koreksi pembayaran hanya dilakukan melalui alur resmi dan dapat diaudit.
4. Integritas belajar dan ujian
- Pengguna tidak boleh mengganggu, memanipulasi, mengotomasi secara tidak sah, atau mencoba memperoleh answer key sebelum kebijakan review mengizinkan.
- Timer, progression, penyimpanan jawaban, finalisasi, dan nilai ditentukan server.
- Laporan soal harus digunakan untuk menyampaikan masalah konten secara jujur, bukan untuk memperoleh jawaban.
- Attempt yang melanggar aturan atau terindikasi tidak valid dapat ditinjau, dikecualikan dari ranking, atau dibatalkan berdasarkan bukti yang tersedia.
5. Konten dan penggunaan yang diizinkan
Materi, soal, penjelasan, video, desain, dan asset lain hanya dapat digunakan untuk tujuan belajar pribadi sesuai akses akun. Pengguna dilarang menjual ulang, menyebarkan, menyalin massal, atau menghilangkan penanda kepemilikan tanpa izin tertulis dari pemegang hak.
Pengguna tetap dapat menyampaikan kutipan terbatas atau penggunaan lain yang memang diperbolehkan hukum; ketentuan ini tidak dimaksudkan mengurangi hak yang diberikan peraturan perundang-undangan.
6. Ketersediaan, perubahan, dan pembatasan layanan
Pengelola berupaya menjaga layanan tersedia, tetapi pemeliharaan, gangguan jaringan, provider eksternal, atau kejadian di luar kendali yang wajar dapat menyebabkan penundaan. Tindakan transaksi yang gagal tidak boleh diulang otomatis tanpa memastikan status sebelumnya.
Akun dapat dibatasi atau dihentikan bila terdapat pelanggaran material, risiko keamanan, kewajiban hukum, atau penyalahgunaan layanan. Bila memungkinkan, pengguna menerima penjelasan aman dan jalur bantuan.
7. Perubahan dokumen dan kontak
Revisi material akan diterbitkan dengan nomor revisi dan tanggal berlaku baru. Persetujuan ulang dapat diminta untuk aktivitas yang membutuhkannya. Versi yang diterima pengguna disimpan pada proses registrasi atau pembelian yang relevan.
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui Layanan Konsumen.